ご返却はレンタル契約終了日にレターパックにてポストへ投函して頂くか、もしくは配送会社での郵送手続きを完了させてください。 来店返却は19時までにご返却をお願いいたします。
レターパックを当店で購入されなかったお客様はコンビニエンスストア、郵便局で同一(520円)の料金で販売しておりますので
お客様負担で購入をして頂きまして、ポストへご投函ください。 ※また、弊社当店以外で購入したレターパックで返却をご希望のお客様に関しましては、契約終了日までに12桁で記載されております追跡番号のご連絡をお願いいたします。 ※追跡番号のご連絡はメールに直接ご返信していたくか、お電話でも承ります。

ご返却の際は必ず「レンタル端末一式」をレターパックに入れて返却してください。

また置き型タイプ(L01)を注文されたお客様はレターパックでの返却はできませんので配送会社を手配して頂いてご返却をお願い致します。
ご延長に関しては原則 契約終了日2日前にはお手続きをお願い致します。(WEBから手続きは行えます)

契約終了日を超えてしまいますと予告なく回線が停止されてしまいます。

またご入金予定日を超えた場合も同様に回線が停止されてしまいます。

  ▼▽ご延長の際によくある質問▽▼ Q: 延長したら通信量が増えますか?→ A: データ通信量は、毎月1日にリセットとなります。月の途中にご延長いただいても、ご利用頂けるデータ通信量は変わりません。 ※通信容量を超過したことによる、端末交換は行っておりません。